Scroll

מדיניות פרטיות

אנחנו עדכנו את מדיניות הפרטיות שלנו כחלק מהמחויבות שלנו לסטנדרט גבוה של הגנת פרטיות המידע. העדכונים שערכנו בהודעת הפרטיות מיועדים ברובם להבהיר ולסייע לך להבין טוב יותר את המדיניות שלנו. כמו כן עדכנו יותר תחומים ספציפיים שבהם ערכנו שינויים, הכוללים בעיקר את המפורטים להלן:

  • שינינו את התיאור של שימושים מיוחדים בשירותים שלנו כדי לתאר ולתמוך בשירותי התחבורה על פי דרישה שאנו מספקים ולהבהיר את השימוש במידע אישי בקשר עם תכונה זו. כמו כן סיפקנו קישור למדיניות פרטיות ייעודית לתחבורה על פי דרישה, שחלה על המשתמשים בשירות זה.
  • מינינו נציג איחוד אירופי חדש.
  • שינינו את התיאור של מטרת השימוש ושותפים צדדים שלישיים כדי להבהיר שאנחנו והשותפים המוסמכים שלנו רשאים כעת להשתמש במידע האישי שלך כדי להציג לך פרסום המבוסס על תחומי עניין. מומלץ לעיין במדיניות פרטיות עדכנית זו ולהתוודע לשינויים.

בכל שאלות ניתן ליצור עמנו קשר בכתובת privacy@moovit.com. אם תרצה לפקח או לשנות את הגדרות הפרטיות שלך, הנך מוזמן להתקשר עמנו  בכתובת support@moovit.com.. אם אינך מסכים לתנאים של מדיניות הפרטיות המעודכנת, תוכל לבטל תכונות מסוימות או לבחור לחדול מלהשתמש בשירותים שלנו.

מדיניות הפרטיות של מוביט

עודכנה לאחרונה ב-3 בינואר, 2022

Moovit App Global Ltd. (להלן: "מוביט", "אנחנו" "שלנו" או "לנו") מספקת ללקוחותיה ולמשתמשים שלה (להלן "המשתמש/ים" או "אתה/ם") פלטפורמה של אפליקציית מובייל ושירותי אינטרנט שמספקים מידע לגבי תחבורה ציבורית ומאפשרים למשתמשים לתכנן נסיעות בתחבורה הציבורית בצורה מיטבית (להלן: "השירותים"). מוביט מחויבת לשמירה על פרטיותך. מדיניות הפרטיות נועדה ליידע אותך על האיסוף, השימוש הגילוי, האחזקה וההגנה שלנו על המידע האישי שלך בעת השימוש בשירותים שלנו.

השירותים שלנו כוללים את אתרי האינטרנט שלנו:

https://moovit.com, https://moovitapp.com  ו/או

https://moovit.com/developers/ וכן אתרי אינטרנט נוספים שנמצאים בבעלותם או בהפעלתם של מוביט או החברות הקשורות אליה (להלן: "האתר/ים"), את אפליקציית/ות מובייל שלנו הניתנת/ות להורדה (להלן: "האפליקציה") ואת המידע הקשור לשירותי התחבורה הציבורית ושירותים נוספים.

מונחים שאינם מוגדרים במסמך זה יהיו בעלי המשמעות המיוחסת להם בתנאי השימוש הזמינים באתר  https://moovit.com/legal/terms-of-service-en/  שמדינות פרטיות זו נכללת בהם כחלק בלתי נפרד מהם (וביחד להלן: "התנאים").

אנא קרא את מדיניות פרטיות זו בקפידה לפני שאתה ניגש לשירותים ומשתמש בהם. בגישה לשירותים שלנו או בשימוש בהם, הנך מקבל את הנוהגים המתוארים במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לכל תנאי במסמך זה, לא תוכל לגשת או להשתמש בהם. לתשומת לבך: אינך חייב על פי החוק לספק לנו כל מידע אישי.

לתושבי קליפורניה: מידע לגבי נוהגי הפרטיות של מוביט הקשורים לחוק פרטיות לקוחות Consumer Privacy Act של קליפורניה, זמין כאן  here..

  1. איזה מידע אנחנו אוספים אודותיך?

ראשית – מהו מידע אישי?

מידע אישי הוא מידע אודות אדם שמזהה אותו או שעשוי עם מאמץ סביר לזהותו, או שיחד עם מידע נוסף שיש לנו גישה אליו מאפשר לזהות אותו, או מידע הקשור לאדם טבעי מזוהה או שניתן לזיהוי שעשוי להיות בעל אופי פרטי או רגיש. על פי תחולת חוקים מסוימים זיהוי של אדם כולל גם כל מידע שמקשר אותו עם מזהה קבוע כגון שם, מספר זהות, מזהה עוגיות קבוע, וכו'.

מידע אישי אינו כולל מידע שהפך לאנונימי או מידע מצטבר באופן שכבר אינו יכול לזהות אדם טבעי ספציפי או לשמש לזיהוי שלו.

איזה מידע אישי אנו אוספים ומתי?

אנו אוספים מידע אישי ממך ומהמכשירים (לרבות מכשירים ניידים) שאתה משתמש בהם לאחר שהתקנת או גרמת להתקנת האפליקציה (או שהותקנה מראש) במכשיר שלך, או כאשר אתה משתמש או ניגש לשירותים שלנו, נרשם לחשבון אתנו, מספק לנו מידע כגון ההעדפות והרגלי הנסיעה שלך, מספק לנו מידע באתר אינטרנט, עורך חיפושים בשירותים שלנו, מעדכן או מוסיף מידע לחשבון שלך, או באמצעות תכתובות שאתה מנהל אתנו.

ליתר דיוק, אנו אוספים ומשתמשים בקטגוריות ובסוגים של מידע כדלקמן:

מידע אישי שאנו אוספים באופן אוטומטי כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו:

 

 

מידע הנאסף לאחר התקנת האפליקציה

לאחר שתתקין את האפליקציה (או תגרום להתקנתה או שהיא מותקנת מראש) במכשיר הנייד שלך, מוביט תפתח חשבון משתמש הקשור לאותו מכשיר נייד ותיצור לך מזהה משתמש ייחודי שנוצר על ידינו בהתאם למדיניות פרטיות זו, והוא הכרחי על מנת שנוכל לספק לך את השירותים שלנו. לאחר התקנת האפליקציה אנו נאסוף ונשתמש במזהה המשתמש, יחד עם מידע מסוים אחר, לרבות לגבי אזור מטרופולין ומידע מסוים לגבי המכשיר. המידע האחר שייאסף כאמור עשוי לכלול את מזהה המכשיר שלך או מזהה ייחודי אחר, מזהה פרסום, אסימון מכשיר ייחודי, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה (לרבות הגרסה וההגדרות) וכן רזולוציית מסך המכשיר ושפת המקלדת שלך, הכול בהתאם למדיניות פרטיות זו. אנו עשויים לקשר מידע זה עם החשבון שנוצר בקשר עם המכשיר הנייד ומזהה המשתמש שלך.

מידע על השימוש

אנחנו מקבלים ממך מידע בעת הנגישות שלך לשירותים שלנו והשימוש בהם, באופן הבא: כתובת ה-IP שלך, טוקנים של רשתות חברתיות שאתה בוחר לקשר לחשבון שלך (כמפורט להלן), מידע הנוגע לקליקים, לצפיות ולמעורבות שלך עם השירותים והפרסומות שאנו עשויים להציג בשירות, מידע הקשור לתנועה שלך אל השירותים ומהם, הפניות לכתובת האתר שלך, התכתובות שלנו אתך, ההיסטוריה של חיפושי התחבורה הציבורית שלך בשירותים, מידע על השימוש והאינטראקציה שלך עם השירותים שלנו, לרבות משך שימוש כזה; ההגדרות שלך באפליקציה והניקוד שלך באפליקציה (להלן: "הנקודות").

אם אתה משתמש בשירותים כמפתח של מוצר או שירות מקוון ומקשר את המוצר או השירות לשירותי מוביט, ובחרת לפתוח חשבון מפתחים, מוביט תספק ותאחסן לך את מזהה המפתחים וכל מידע הנוגע לתנועה המכוונת דרך המוצר או השירות המקוון שלך.

מידע על מיקום גאוגרפי ונתוני חיישנים אחרים

מוביט אוספת באופן אוטומטי מידע על מיקום, כגון מיקומך הגאוגרפי, המסלול והנסיעות שלך (לדוגמה, מסלולים וזמני נסיעות מיעד אחד לאחר), על מנת לספק לך את השירותים שלנו. בעת השימוש באפליקציה אנו אוספים מידע על מיקומך המפורט, לרבות אותות ג'י-פי-אס ונתוני חיישנים אחרים במכשיר כגון ג'ירו/אוסצילוסקופ שנשלחים על ידי המכשיר הנייד שלך שבו מותקן ומופעל השירות.

מוביט משתמשת במידע זה על המיקום והחיישנים כדי לספק לך את השירות וליצור היסטוריית מיקומים מפורטים של הנסיעות שלך בתחבורה הציבורית.

לתשומת לבך, מוביט אוספת נתונים על מיקומך ברקע, גם כשאינך משתמש באפליקציה, כדי להתאים לך אישית את השירותים, למקסם את חוויית המשתמש שלך ולפתח ולשפר את שירותי המידע שלנו על התחבורה הציבורית. תוכל לבחור להשבית ולבטל את איסוף הנתונים ברקע בהגדרות הפרטיות באפליקציה.

עוגיות וטכנולוגיות דומות

אנו מבצעים חלק מהאיסוף האוטומטי המתואר לעיל באמצעות שימוש בעוגיות, משואות אתרים, ערכות פיתוח תוכנה, ממשקי תכנות יישומים, מזהים ייחודיים וטכנולוגיות דומות, שמאפשרות לנו ולשותפי הפרסום וניתוח הנתונים שלנו, לאסוף מידע אודות הדפים והמסכים שאתה צופה בהם, הקישורים או המודעות שאתה מקליק עליהם ופעולות אחרות שאתה נוקט בהן בעת השימוש בשירותים.

אנא קח בחשבון שחלקים מסוימים של המידע הנזכר לעיל עשויים גם להיאסף מהמכשיר או מהתוכנה שלך כאשר השירותים פועלים ברקע, כלומר, לאחר שהושקו, אך לא נעשה בהם שימוש פעיל.

למידע נוסף אודות השימוש שלנו בטכנולוגיות אלה והאופן שבו תוכל לפקח עליהן, ראה את מדיניות העוגיות שלנו Cookie Policy.

יש לזכור שרוב המכשירים הניידים ומערכות ההפעלה מאפשרים לך לפקח או לחסום את השימוש במידע מסוים הניתן לאיסוף, לרבות שירותי מיקום על ידי אפליקציות, בתפריט ההגדרות במכשיר.

מידע אישי הנמסר על ידך בעת השימוש בשירותים שלנו:

באופן כללי, הקטגוריה הזאת מתייחסת לכל מידע, נתונים או תוכן שאתה יוצר, מטעין או מספק לנו באופן פעיל מרצונך החופשי באמצעות השירותים שלנו.

מידע על חשבון

תוכל לבחור להגדיר חשבון משתמש מוביט רשום בקשר עם השימוש שלך בשירותים. לאחר התקנת חשבון כזה תוכל לחלוק אתנו באופן פעיל מידע אישי מסוים, כגון כתובת האימייל שלך. דרך אחרת ליצור חשבון היא באמצעות קישור הפרופילים שלך ברשתות החברתיות לאפליקציה והשימוש בהם, כמתואר ביתר פרוט להלן.

שים לב – אמנם השירותים שלנו זמינים לכל המשתמשים, בין אם הם מגדירים חשבון משתמש מוביט רשום ובין אם לא, אך יש לציין שהגדרת חשבון כזה עשויה לאפשר לך ליהנות מתכונות מסוימות באפליקציה שזמינות רק למשתמשי מוביט רשומים.

אם תבחר להשתמש בשירותים מבלי להגדיר חשבון רשום, מוביט עדיין תקשר את כל המידע שלך עם מזהה המשתמש שנוצר עבורך, שהוא הכרחי כדי שנוכל לספק לך את תכונות הליבה של השירותים שלנו.

מידע על נקודות עניין הנמסר באופן אקטיבי

בנוסף, תוכל לבחור להעלות נקודות עניין ויעדים ספציפיים כגון כתובת ביתך, כתובת עבודתך או נקודות עניין ויעדים מועדפים אחרים, כדי להתאים אישית את השירות.

מוביט גם אוספת מידע בנוגע לקווי תחבורה ציבורית, תחנות ו/או מסלולים ששמרת או חיפשת באמצעות השירותים, לרבות הנסיעות, מסלולי התחבורה הציבורית והתחנות שעשית בהם שימוש מרבי, לצורכי הספקת השירות, שיפור חוויית המשתמש שלך והתאמה אישית של השירות.

תוכן נוסף שתבחר לשתף עמנו בעת השימוש בשירותים

תוכל לבחור להעלות לשירות תוכן משתמש כגון תמונות, טקסטים, ביקורות ודיווחים על פערי מידע או טעויות, וסוגי תוכן אחרים שתבחר למסור באופן אקטיבי. אנחנו גם אוספים את התשובות שלך לסקרים שאנו עשויים לשלוח לך בשמנו או בשם השותפים שלנו.

מידע אישי הנאסף ממקורות אחרים:

צדדים שלישיים

אנו עשויים גם לאסוף מידע אישי לגביך מצדדים שלישיים שהובטח לנו על ידם כי קיבלו את הסכמתך למתן מידע כזה, או שמסרת אותו בעצמך מרצונך החופשי ובאופן פומבי.

רשתות חברתיות שבחרת לקשר לחשבון שלך

אנחנו מאפשרים לך לחלוק מידע עם פלטפורמות חברתיות או להשתמש בהן כדי ליצור את חשבון מוביט שלך. הפלטפורמות החברתיות הללו נותנות לנו גישה אוטומטית למידע אישי מסוים המוחזק על ידן אודותיך; ובכלל זה, אסימון הגישה לפייסבוק, אסימון הכניסה לחשבון גוגל, מזהה המפרסם שלך ומידע מהפרופיל הציבורי שלך שעשוי לכלול את השם, המגדר, תמונת הפרופיל, קבוצת הגיל שלך ומקום מגוריך. אתה שולט במידע האישי שאתה מאפשר לנו גישה אליו באמצעות הגדרות הפרטיות בפלטפורמות החברתיות הרלוונטיות והרשות שאתה נותן לנו כאשר אתה מעניק לנו גישה למידע אישי אודותיך המוחזק על ידי כל אחת מהפלטפורמות החברתיות.

 

 

המידע שאנו מפיקים

נוכל להפיק מידע או להסיק מסקנות אודותיך על סמך מידע שאנו אוספים. לדוגמה, אנו עשויים להסיק את מיקומך על סמך כתובת ה-IP שלך, או להסיק מסקנות על ההעדפות והפעילויות שאתה נהנה מהן, על סמך, בין היתר, חיפושי המיקומים שלך בעבר ושימושים אחרים שלך באפליקציה.

שימושים מיוחדים בשירותים שלנו

תוכל לבחור להשתמש בהיבטים ספציפיים מסוימים של השירותים שלנו, בכפוף לתנאי שימוש ספציפיים ולנוהגי פרטיות נוספים, לרבות הדרישה למידע ספציפי נוסף:

עורכים ושגרירים

עורכים ושגרירים, שכפופים לתנאי שימוש לעורכים:

https://moovit.com/legal/moovit_editors_terms_of_use/ , יכולים לבחור לספק לנו מידע נוסף, כגון התמונות וכתובת הדוא"ל שלהם. שגרירים יכולים גם לבחור למסור את מספר הטלפון, כתובת המשלוח, תאריך הלידה שלהם ותכנים אחרים שיבחרו לספק במהלך תכתובות המתנהלות אתנו.

 

משתמשי נסיעות משותפות

לתשומת לבך, משתמשים הנהנים משירות נסיעות משותפות כפופים למדיניות פרטיות נוספת, הזמינה באתר: https://moovit.com/legal/carpool_privacy_policy  ולתנאי שימוש הזמינים באתר: https://moovit.com/legal/carpool_terms_of_service

(להלן: "מדיניות פרטיות לנסיעות משותפות").

 

מועמדים למשרה

שים לב, מועמדים למשרה שייפנו אלינו או יחלקו אתנו מידע מסוים, כגון קורות חיים, יהיו כפופים למדיניות הפרטיות למועמדים למשרה, הזמינה

באתר: https://moovit.com/legal/job-applicants-privacy-notice/ (להלן: "מדיניות פרטיות למועמדים למשרה").

 

משתמשים בשירות כרטוס

בחלק מהערים מוביט עשויה להציע לך אפשרות לרכישת כרטיסים לתחבורה ציבורית באפליקציה. אם תבחר לרכוש כרטיסים לתחבורה ציבורית באמצעות אפליקציית מוביט, יחולו עליך הוראות ותנאים נוספים, כאמור בתנאי השירות לכרטוס מוביט באתר: Moovit Ticketing Terms of Service, ובהודעת הפרטיות לכרטוס מוביט באתר: Moovit Ticketing Privacy Notice   (להלן: "שירות כרטוס").

על מנת להציע לך שירות כרטוס באפליקציה, מוביט עשויה לשתף פעולה עם  ספקים  צדדים שלישיים שמציעים שירותי כרטוס מקוון לתחבורה ציבורית (להלן: "שותפי הכרטוס").  על פי הוראתך המפורשת אנו נחלוק מידע אישי מסוים אודותיך (כגון מזהה המכשיר, מזהה המשתמש והמיקום שלך) עם שותפי הכרטוס. כדי להשתמש בשירות הכרטוס באפליקציה יחולו עליך גם תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של שותפי הכרטוס הצדדים השלישיים הרלוונטיים, וכן אלה החלים על סוכנות התחבורה הציבורית הרלוונטית המספקת את התחבורה הציבורית עצמה.

משתמשים בתחבורה על פי דרישה

בחלק מהערים מוביט עשויה להציע לך את האפשרות להשתמש בשירותי תחבורה על פי דרישה. אם תבחר להשתמש בשירותים אלה באמצעות אפליקציית מוביט, תהיה כפוף לתנאים נוספים כאמור בתנאי השירות באתר: TOD Terms of Service ובהודעת הפרטיות לתנאי שירות לתחבורה על פי דרישה TOD Privacy Notice  (להלן: "שירותי תחבורה על פי דרישה").

על מנת לספק לך שירותי תחבורה על פי דרישה, מוביט עשויה לשתף פעולה עם מפעילי תחבורה צדדים שלישיים המציעים תחבורה על פי דרישה (להלן: "מפעילי תחבורה על פי דרישה"). על פי הוראתך המפורשת, אנו נחלוק מידע אישי מסוים אודותיך עם מפעילי תחבורה אלה. כדי להשתמש בשירותי תחבורה אלה יחולו עליך גם תנאי התובלה ומדיניות הפרטיות של מפעילי התחבורה על פי דרישה הרלוונטיים.

  1. מי הוא מחזיק הנתונים של המידע האישי שלך?

מוביט אפ גלובל בע"מ היא מחזיקת הנתונים של המידע האישי שנאסף בקשר עם השימוש בשירותי מוביט.

  1. כיצד אנו אוספים את המידע שלך

הבסיס החוקי לשימוש – אנו אוספים, מעבדים ומשתמשים במידע שלך לצרכים המתוארים במדיניות פרטיות זו על סמך לפחות אחד מהבסיסים החוקיים הבאים:

בעת ביצוע הסכם זה: אנו אוספים ומעבדים את המידע האישי שלך על מנת לקיים ולספק לך את השירותים שלנו, לאחר קבלת התנאים האלה על ידך. לדוגמה, אנו אוספים מידע על מיקומך כדי לספק לך אמצעי תחבורה ציבורית ומסלולים מומלצים ליעד הרצוי ידך.

בהסכמתך: אנו מבקשים את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך למטרות ספציפיות נוספות, ואתה רשאי לחזור בך מהסכמתך בכל עת. לדוגמה, אנו עשויים לבקש את הסכמתך לספק לך תוכן מותאם אישית או פרסומות, לרבות באמצעות השימוש בעוגיות.

שימוש לגיטימי: אנחנו מעבדים מידע אישי שלך למען השימושים הלגיטימיים שלנו ו/או של הצדדים השלישיים השותפים שלנו, תוך נקיטת אמצעי אבטחה הולמים להגנה על פרטיותך. משמעות הדבר היא שאנו מעבדים את המידע שלך לדברים כגון זיהוי, מניעה או טיפול בהונאה, שימוש לרעה, ביטחון, שמושיות, תפקודיות או בעיות טכניות בשירותים שלנו; הגנה מפני פגיעה בזכויות, ברכוש או בבטיחות של הנכסים שלנו ושל המשתמשים שלנו או הציבור, כפי שנדרש או מורשה על פי החוק. כמו כן אנו מעבדים את המידע האישי שלך כדי לפתח ולשפר את השירותים שלנו; לפתח תכונות חדשות עבור המשתמשים שלנו; להתאים אישית את השירותים על מנת לספק חוויית משתמש טובה יותר; לאכוף תביעות משפטיות, לרבות חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות פרטיות זו; כדי לעמוד בחובתנו ו/או למלא אחר דרישות החוקים החלים, לרבות התקנות, ההנחיות, הדרישות החוזיות ותקני התעשייה, ההליכים המשפטיים, הצווים השיפוטיים או הבקשות הממשלתיות, וכן לעמוד בתנאי השירות שלנו Terms of Service.

מטרת השימוש

אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך למטרות הבאות:

  • לספק לך שירותים ולהפעילם, לרבות לצורך צבירת נתונים למטרות סטטיסטיות ומחקריות וליצור ולהשתמש במידע אנונימי מצטבר הנדרש כדי לקיים, לפתח ולשפר את שירותי מוביט, ובכלל זה, לקבוע ניווטים ומסלולים, לקשר בין נוסעים ולעתים לחשב עלויות של נסיעות.
  • לקבוע ולוודא חשבונות משתמשים, לאמת זהות משתמש ולאפשר למשתמשים, אם רלוונטי, להעביר או לקבל תשלומים, לרבות חישוב עלויות עבור שירותים כאלה.
  • לעקוב אחר הנסיעות שלך ולסייע לך בניווט.
  • לעבד את התשלום שלך עבור תכונות שונות, כגון כרטוס.
  • להתאים אישית את השירותים ואת התוכן המסופק לך, להתאים אישית את חוויית המשתמש שלך בשירותים, לתקשר עם משתמשים אודות הנסיעות שלהם, לרבות מתן המלצות לתחבורה בהתבסס על העדפותיך ולאפשר לך לאחזר מידע שלך.
  • לפתח, לשפר ולהתאים אישית את השירותים, את החוויה של משתמשים אחרים ואת ההצעות הזמינות באמצעות השירותים.
  • כדי שנוכל לתקשר עם משתמשים לצורך מתן סיוע טכני ותמיכה, לטפל בבקשות ובתלונות, ולאסוף משוב בקשר עם ביצוע השירותים על ידינו ובקשר עם צורכי התחבורה הציבורית.
  • לשלוח לך עדכונים, הודעות ומידע נוסף הקשור לשירותים, כגון שינויים בשירותי התחבורה הציבורית או סגירות.
  • להיות מסוגלים לענות על שאלות מקוונות של משתמשים בקשר עם ביצוע השירותים.
  • להתאים אישית ולשפר את הדיוק והממשק של השירות.
  • למלא אחר הדרישות החוקיות של סוכנויות ממשלתיות או צווי בית משפט ו/או לעמוד בדרישות של כל חוק, כלל או תקנה החלים, כגון דיווח על משתמש פוגעני, או למלא חובות על פי תקנות מיסוי לגבי פעולות של קידום מכירות שדורשות שימוש בנתוני משתמש.
  • להשתמש בנתונים כדי ליצור מידע סטטיסטי, מצטבר או אנונימי שניתן להשתמש בו על פי שיקול דעתנו לכל מטרה.
  • לאפשר לנו ולצדדים השלישיים הנבחרים שלנו (כמתואר בהרחבה במדיניות פרטיות זו), לספק לך פרסומות מותאמות אישית בהתבסס על תחומי עניין, שניתן להציג אותן בשירותים ו/או באתרי אינטרנט, אפליקציות ושירותים אחרים, ולהבין טוב יותר את הפעילות שלך.

אנחנו עשויים גם להשתמש במידע הנאסף על ידינו כדי לשווק את השירותים שלנו למשתמשים שלנו, לרבות משלוח הודעות אודות השירותים, התכונות, קידום מכירות, הגרלות, מחקרים, סקרים, חדשות, עדכונים ואירועים של מוביט. כמו כן, אנחנו עשויים להשתמש במידע זה כדי לשלוח למשתמשים שלנו הודעות בדבר קידום מכירות והשתתפות בו, ומידע לגבי הצעות, הנחות וקידום פעולות לגבי השירותים שלנו ושל השותפים שלנו.

אנחנו עשויים גם להשתמש במידע הנאסף על ידינו כדי לשלוח למשתמשים הודעות אודות מוצרים ושירותים המוצעים על ידי השותפים שלנו, אולם אין אנו מוכרים את כתובת האימייל שלך, את שמך או מידע מזהה אחר לשותפים כאלה או לאחרים ואין אנו חולקים איתם מידע לצרכי שיווק ישיר או פרסום שלהם, מלבד כמפורט במדיניות פרטיות זו.

  1. עם מי אנו חולקים מידע אישי

אנחנו עשויים לחלוק מידע אישי שלך עם צדדים שלישיים (או לאפשר להם גישה אליו) רק באופנים ובמקרים הבאים:

 

 

 

ספקי שירותים/מעבדי נתונים

אנו מבצעים חלק מהאיסוף האוטומטי המתואר לעיל באמצעות שימוש בעוגיות, משואות אתרים, מזהים ייחודיים וטכנולוגיות דומות כדי לאסוף מידע אודות הדפים והמסכים שאתה צופה בהם, הקישורים או המודעות שאתה מקליק עליהם ופעולות אחרות הננקטות על ידך בעת השימוש בשירותים שלנו.

מוביט משתפת פעולה עם מספר ספקי שירותים נבחרים, שהשירותים והפתרונות שלהם משלימים, מסייעים ומשפרים את אלה שלנו. הם כוללים שירותי אירוח, מאגרי נתונים, שיוך שרתים (כגון שירותי הענן של אמזון), שירותי אבטחת סייבר ומידע, מעבדי תשלומים, שירותי זיהוי ומניעת הונאות, שירותי ניתוח נתונים, כלים אנליטיים לאפליקציות, לרבות הקלטות משתמשים לצורך בקרה וניתוח של שמישות ותפקודיות, מדידת שיוך השירותים והיעילות של מאמצי הפרסום והשיווק שלנו (כגון Appsflyer), הפצת אימיילים ושירותי בקרה, וכן היועצים העסקיים, המשפטיים והפיננסיים שלנו. ספקי שירותים אלה עשויים לקבל מידע אישי של המשתמשים שלנו או נגישות אליו, תלוי בכל אחד מהתפקידים והצרכים המסוימים שלהם בסיוע ושיפור השירותים והעסקים שלנו, והם רשאים להשתמש בהם למטרות כאלה בלבד.

צדדים שלישיים שותפי פרסום

אנחנו מרשים לצדדים שלישיים להציג לך פרסומות באמצעות השירותים. החברות האלה, לרבות פייסבוק אירלנד בע"מ ויוניטי טכנולוגיות SF   (https://unity3d.com/legal/privacy-policy), עשויות להשתמש בערכות לפיתוח תוכנה, עוגיות, משואות אתרים, מזהי מכשירים וטכנולוגיות אחרות כדי לאסוף מידע אודות השימוש שלך בשירותים ובשירותים אחרים, באתרי אינטרנט ובאפליקציות. מידע זה עשוי לכלול מזהי פרסום, מזהי מכשירים אחרים, עוגיות, כתובת ה-IP שלך, נתוני מיקום (לרבות פילוח נתונים ו/או נתוני מיקום נגזרים), דפדפן אינטרנט, מידע על הרשת הסלולרית, הדפים הנצפים, הזמן המושקע בהם או באפליקציות מובייל, קישורים שהקלקת עליהם, ומידע על שיחות. מידע כזה עשוי לשמש אותנו וצדדים שלישיים נבחרים, בין היתר, כדי לספק לך פרסומות מותאמות אישית המבוססות על תחומי עניין, בשירותים ובאתרי אינטרנט אחרים, באפליקציות ובשירותים אחרים וכדי להטיב להבין את הפעילות שלך.

אנחנו גם עובדים עם צדדים שלישיים נבחרים כדי להציג לך מודעות כחלק מקמפיינים מותאמים אישית בפלטפורמות של צדדים שלישיים (כגון פייסבוק ואינסטגרם). כחלק ממסעות פרסום אלה, אנחנו או הפלטפורמות של הצדדים השלישיים עשויים להמיר מידע אודותיך, כגון כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלך, לערך ייחודי שניתן להתאימו עם חשבון משתמש בפלטפורמות הללו, כדי לאפשר לנו ללמוד על תחומי העניין שלך ולהציג לך פרסום רלוונטי שמותאם אישית אליהם. שים לב שפלטפורמות הצדדים השלישיים עשויות להציע לך את האפשרות אם לראות סוגים אלה של מודעות מותאמות אישית.

אתה שולט על המידע שלך ותוכל לנהל את ההעדפות שלך בנוגע לשימוש שלנו בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, בין היתר, כדי להציג לך פרסומות מותאמות אישית המבוססות על תחומי עניין ולנתח את השימוש שלך בשירותים שלנו, על ידי כך שתעיין במדיניות העוגיות שלנו Cookie Policy למשתמשי האינטרנט או באמצעות מרכז ההעדפות הפרטיות בהגדרות שלך באפליקציה. אנחנו עשויים לבקש את הסכמתך לאפשר את המעקב לפני שנרשה לשותפים שלנו לעסוק בפרסום מותאם אישית. אם תסכים, תוכל מאוחר יותר לחזור בך מהסכמתך בכל עת באמצעות יצירת קשר אתנו בכתובת: support@moovit.com למידע נוסף אודות פרסומות מבוססות תחומי עניין שמותאמות אישית,  או כדי לחסום שימוש במידע שלך מגלישה באתרים למטרות שיווק התנהגותי, עיין באתר: www.aboutads.info/choices,  או אם אתה מתגורר באזור הכלכלי האירופי, כי אז באתר: https://www.youronlinechoices.eu/  תוכל גם לשנות את הגדרות העוגיות שלך באמצעות כלי מרכז ההעדפות הפרטיות באתרים שלנו. שים לב שהסרה כזאת רק תמנע הצגת מודעות מותאמות אישית ותוכל להמשיך לצפות במודעות כלליות (שאינן מותאמות אישית) מהשותפים שלנו.

שירותי צד שלישי

מוביט עשויה להציע לך אופציה לקשר את מוביט עם שירותי צד שלישי שעשויים להועיל לך, כגון שירותי קריאת רכב. במקום שמוביט תזהה אפשרות של אינטגרציה זמינה (אם מפני ששירות צד ג' מנסה לבצע קישור למוביט, או שמוביט תזהה שירות מותקן במכשיר שיש לו אופציה לאינטגרציה או שאתה תבקש אינטגרציה מסוימת), מוביט תבקש אישור לקשר את החשבונות. אם תבחר לקשר את החשבונות, מוביט תבקש את רשותך לחלוק מידע עם השירות הצד השלישי. עליך להסכים לקשר את החשבונות רק אם תרגיש בנוח מכך ששירות צד שלישי זה יקבל את המידע שייצא בעת קישור החשבונות. מוביט אינה אחראית לשימוש של שירות הצד השלישי במידע כזה. תוכל לנתק את מוביט ואת שירות הצד השלישי בכל עת ומוביט תחדל לחלוק מידע עם אותו שירות מאותה נקודת זמן של התנתקות והלאה.

העברות מידע חוצות גבולות 

ייתכן שנצטרך להעביר מידע אישי שלך למדינות שבהן אנחנו ו/או ספקי השירות שלנו פועלים, למשל לארצות הברית של אמריקה ולתחומי שיפוט אחרים. מדינות כאלה עשויות להיות שונות מהמדינה שממנה הגיע במקור המידע שלך ואשר חוקי הגנת המידע שלהן אינם תואמים את אלה החלים במדינתך, או שאינם מציעים את אותה הגנה כמו במדינתך. בשימוש בשירותים שלנו אתה מסכים להעברות כאלה. על מנת להגן על המידע שלך בעת שהוא מועבר מעבר לגבולות, אנו קובעים הסכמים עם ספקי השירותים שלנו כדי להבטיח רמת פרטיות התואמת את תנאי מדיניות פרטיות זו.

בכל הנוגע לאיסוף, לשימוש ולהחזקה של מידע אישי שלך שמועבר מהאזור הכלכלי האירופי לארצות הברית או לתחומי שיפוט אחרים, מוביט דואגת למלא אחר דרישות כל החוקים החלים על העברות כאלה ונוקטת בסעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי המועצה האירופית או באמצעי אבטחה מתאימים אחרים בהסכמים שלנו להגנה על מידע עם ספק השירות הרלוונטי, על מנת שהעברות המידע שלך ינוהלו תחת אמצעי אבטחה והגנה על הפרטיות.

סוכנויות ממשלתיות/סוכנויות לאכיפת החוק ובקשות או חובות חוקיות

אנחנו עשויים לגלות או להרשות גישה למידע אישי שלך על פי בקשה חוקית, כגון זימון לבית משפט,  צו חיפוש או צו שיפוטי, או כדי למלא אחר דרישות החוקים החלים, עם או בלי הודעה אליך, אם נהיה סבורים בתום לב שאנחנו נדרשים על פי החוק לעשות כן, או שגילוי כזה יהיה ראוי בקשר עם מאמצים לחקור, למנוע או לפעול נגד פעילות בלתי חוקית, ממשית או חשודה, דרישות לאימות מימון בלחימה בטרור, הונאה, או מעשי עוולה אחרים.

הגנה על זכויות ובטיחות

אנחנו עשויים לחלוק עם אחרים מידע אישי שלך, עם או ללא הודעה אליך, אם נהיה סבורים בתום לב שהדבר יסייע להגן על זכויות או רכוש של מוביט ושל כל אחד מהמשתמשים שלנו או מהציבור הרחב, ועל ביטחונם האישי.

חברות בת של מוביט וחברות הקשורות אליה

אנחנו עשויים לחלוק מידע אישי באופן פנימי בתוך משפחת החברות שלנו למטרות שתוארו במדיניות פרטיות זו. בנוסף לכך, אם מוביט או מי מהחברות הקשורות אליה תעבור שינוי שליטה, לרבות באמצעות מיזוג, רכישה או קניית רוב נכסיה, ניתן יהיה לחלוק את המידע האישי שלך עם הצדדים המעורבים באירוע כזה.

למען הסר ספק, מוביט עשויה לחלוק מידע אישי שלך בדרכים נוספות, על פי אישור מפורש שלך. כמו כן, אנחנו עשויים להעביר, לחלוק או להשתמש במידע אנונימי, מצטבר או מידע שאינו אישי, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא צורך באישור נוסף.

  1. היכן אנו מאחסנים מידע אישי של משתמש

מידע הנוגע למשתמשים יוחזק, יעובד ויאוחסן על ידינו ועל ידי החברות המוסמכות הקשורות אלינו וספקי השירות שלנו בישראל, מדינה המציעה רמת הגנה הולמת בהתאם להחלטת המועצה האירופית 2011/61/EU מיום 31 בינואר, 2011:

(https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32011D0061)

לניהול פלטפורמת האפליקציה, באירלנד, ולפי הצורך, באחסון ענן מאובטח המסופק על ידי הצדדים השלישיים ספקי השירותים שלנו.

גם אם חוקי ההגנה על מידע בתחומי השיפוט הנ"ל אולי שונים מהחוקים במקום מגוריך או במיקומך, דע שאנו, וכל אחת מהחברות הקשורות אלינו ומספקי השירותים הצדדים השלישיים שלנו שמאחסנים או מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו, מחויבים לדאוג לכך שהמידע שלך יהיה מוגן ומאובטח בהתאם למדיניות פרטיות זו ולסטנדרטים הרווחים בתעשייה, ללא קשר  לדרישות חוק בדרגה פחותה שאולי חלות בתחומי השיפוט הללו.

הנך מביע בזה את הסכמתך למקום האחסון ולהעברת מידע כמתואר לעיל.

  1. אבטחה

אנו נוקטים זהירות רבה בביצוע ובקיום האבטחה של שירותי מוביט והמידע האישי של המשתמשים שלנו. מוביט נוקטת בפרוצדורות ובמדיניות סטנדרטיות לתעשייה כדי לאבטח את המידע האישי של המשתמשים שלה ולמנוע גישה, גילוי או שינוי בלתי מורשים בכל מידע כזה. כמה מאמצעי הבטיחות שאנו נוקטים הם חומת אש והצפנת נתונים, פיקוח על נגישות פיזית למרכזי המידע שלנו ופיקוח על הרשאת נגישות למידע. עם זאת, אין אנו יכולים לערוב לכך שגישה בלתי מורשית לא תתרחש לעולם.

  1. מסרים ממוביט

הודעות לגבי שירותים

מוביט עשויה לפנות אליך עם מידע הנוגע לשירותים שלנו או לשימוש שלך בהם. לדוגמה, אנו עשויים להודיע לך (באמצעים הזמינים לנו) על שינויים או עדכונים בשירותים שלנו, לרבות שינויים בתנאים אלה, על עסקות שבוצעו, בעיות תשלום, תחזוקת שירות וכו'. לא תוכל לחסום קבלה של הודעות כאלה לגבי השירותים.

הודעות קידום מכירות וסקרים

בנוסף להודעות שהן חלק אינהרנטי מהשירותים שלנו, מדי פעם אנו עשויים גם להשתמש בפרטי הקשר שלך כדי לתקשר אתך ולהודיע לך אודות שירותים חדשים קשורים והזדמנויות מיוחדות או קידום מכירות מיוחד שלדעתנו עשויים לעניין אותך. אנו גם עשויים לפנות אליך בנוגע לסקרים שאנו עורכים לגבי השירותים שלנו או בקשר עם בעיות כלליות בתחבורה הציבורית, בין אם בשמנו או בשם השותפים שלנו. הודעות כאלה נעביר לך באמצעות דוא"ל, הודעות דחיפה, הודעות בשירותים עצמם או באמצעות כל שיטות אחרות ליצירת קשר הזמינות לנו, לרבות בעזרת ספקי השירותים שלנו.

בהתאם לכך, אנו נהיה רשאים להתקשר אליך או לשלוח לך תוכן קידומי או הודעות באמצעות דוא"ל, מסרונים, הודעות טקסט ישירות, צ'אט אינטרנטי, שיחות שיווקיות וצורות תקשורת דומות, לאחר קבלת הסכמה שלך מראש ובכתב.

אם אין ברצונך לקבל הודעות או שיחות לקידום מכירות כאמור, תוכל להודיע על כך למוביט בכל עת בדוא"ל לכתובת support@moovit.com, או בהוראות "ביטול רישום" או "הסרה" הנכללות בהודעות הקידום שאתה מקבל. באשר להודעות שאנו שולחים באמצעות הודעות דחיפה, תוכל לחסום את קבלתן על ידי שינוי ההגדרות במכשיר שלך או באפליקציה.

  1. זכויותיך לגבי מידע אישי

אם בסיסך באיחוד האירופי, במרכז האירופי הכלכלי, בבריטניה או בשוויצריה, ולפי החוק החל בתחום השיפוט שלך עומדות לך זכויות בנוגע למידע האישי שלך, תוכל להתקשר עמנו כדי לממש את זכותך לנגישות למידע האישי שלך, לבקש שנערוך תיקונים במידע האישי שאחסנת אצלנו, להתנגד לכל צורת עיבוד, או לגרום למחיקת מידע אישי כזה או להוצאתו אליך או לצד שלישי על פי בחירתך בעותק דיגיטלי של המידע האישי שלך. על מנת לממש איזו מהזכויות לעיל, תוכל לשלוח לנו דוא"ל לכתובת privacy@moovit.co, או להגיש את בקשתך לנציג האיחוד האירופי שלנו כאמור בסעיף 12 להלן, עם העתק למוביט אפ גלובל בע"מ,  רחוב אילן רמון 2, נס ציונה, ישראל, ואנו נענה במסגרת זמן סבירה ובהתאם לחוקים ולתקנות החלים.

בנסיבות מסוימות תוכל לבקש שעיבוד המידע שלך יוגבל, ובמקרה כזה מוביט תחזיק בו רק לצורך מימוש תביעות משפטיות או הגנה עליהן.

אנו מזכירים לך שבתור משתמש הנך רשאי להתנגד לעיבוד המידע שלך לצורכי קידום או פרסום בכל עת.

בנוסף לכך, עומדת לך הזכות לחזור בך מהסכמתך בכל עת; עם זאת, שים לב שחזרה מהסכמה כאמור לא תשפיע על החוקיות של עיבוד המידע, בהתבסס על ההסכמה שנתת לפני החזרה ממנה.

כדי לממש את זכויותיך בנוגע להגנה על מידע כאמור לעיל, או לבטל את ההסכמות שניתנו קודם לכן, תוכל לכתוב למוביט גלובל אפ, רחוב אילן רמון 2, נס ציונה, ישראל, או לשלוח הודעת דוא"ל למוביט בכתובת support@moovit.com, ולציין בנידון "הגנה על מידע".

 

  1. כמה זמן נחזיק במידע האישי שלך

אנו נחזיק במידע האישי שלך כל עוד אתה מחזיק בחשבון אתנו או ככל שנדרש על מנת לספק לך את השירותים. אנו גם נחזיק במידע האישי שלך ככל שיהיה נחוץ כדי לעמוד בחובות החוקיות שלנו, ליישב מחלוקות, למנוע הונאה ושימוש לרעה, לאכוף את ההסכמים שלנו ו/או להגן על האינטרסים החוקיים שלנו.

לאחר שלא נצטרך עוד לעבד את המידע האישי שלך לצרכים המפורטים במדיניות פרטיות זו, או לאחר בקשה שלך למחוק אותו, אנו נמחק את המידע האישי מהמערכות שלנו או נהפוך אותו לאנונימי.

  1. קטינים

כדי להשתמש בשירותים שלנו עליך להיות מעל גיל שש עשרה (16). מוביט אינה אוספת ביודעין מידע אישי מאנשים מתחת לגיל שש עשרה (16) ואינה מעוניינת לעשות זאת. אנו שומרים על הזכות לבקש הוכחת גיל בכל שלב כדי שנוכל לוודא שאנשים מתחת לגיל 16 אינם משתמשים בשירותים.

  1. שינויים במדיניות הפרטיות

תנאי מדיניות פרטיות זו יחולו על השימוש בשירותים ועל כל מידע הנאסף במסגרתם. מוביט שומרת על הזכות לשנות את מדיניות פרטיות זו בכל עת. אנו ממליצים לך לעיין במסמך זה לעתים קרובות כדי להתעדכן בזכויותיך ובבחירותיך. במקרה של שינוי מהותי במדיניות פרטיות זו, אנו ניתן לך הודעה מוקדמת באופן סביר באמצעות אחד מאמצעי התקשורת הזמינים לנו, או בפרסום הודעה בולטת באתר אודות השינוי. לאחר תקופת הודעה כאמור, כל התיקונים במדיניות הפרטיות ייחשבו ככאלה שהתקבלו וייכנסו לתוקף. מלבד אם וכפי שיצוין אחרת, מדיניות הפרטיות העדכנית ביותר שלנו תחול על כל מידע אישי המתואר בה.

  1. יצירת קשר אתנו; קצין הגנת מידע; הנציג האירופי

אם יש לך שאלות אודות מדיניות הפרטיות או נוהגי הפרטיות של מוביט, הנך מוזמן ליצור עמנו קשר בכתובת privacy@moovit.com

מוביט מינתה קצין הגנת מידע לצורך בקרה וייעוץ על העמידה המתמשכת שלה בתנאי הפרטיות, אשר ישמש כאיש קשר לענייני פרטיות בנושאי מידע והרשויות המפקחות. כדי ליצור קשר עם קצין הגנת המידע של מוביט, יש לשלוח לנו הודעת דוא"ל לכתובת .privacy@moovit.com

תושבי האיחוד האירופי: בהתאם לסעיף 27 לתקנת ההגנה הכללית על מידע, מוביט מינתה את אינטל אירלנד בע"מ לנציגת מוביט באיחוד האירופי בענייני הגנה על מידע. בעניינים הקשורים לעיבוד מידע אישי של תושבי האיחוד האירופי, יש ליצור קשר בכתובת privacy@moovit.com. לקבלת מידע נוסף הנוגע לאינטל אירלנד בע"מ, לרבות פרטי קשר, ראה את מדיניות הפרטיות הרלוונטית באתר :

(https://www.intel.com/content/www/us/en/privacy/intel-privacy-notice.html)..

הנך רשאי להגיש תלונה לרשות הארצית שלך להגנת המידע אם יש לך חשש כלשהו לגבי נוהגי הפרטיות שלנו, לרבות הדרך שבה אנו מטפלים במידע האישי שלך.

ביצירת קשר עמנו הנך מצהיר שאתה חופשי לעשות כן וכי לא תספק ביודעין מידע שמפר זכויות של צדדים שלישיים, לרבות זכויות קניין רוחני. כמו כן הנך מאשר שלמרות כל אמירה מנוגדת במסמך זה, כל הזכויות, לרבות, אך מבלי להגביל, זכויות קניין רוחני במידע הניתן כאמור, יהיו שייכות באופן בלעדי למוביט, ואנו נוכל להשתמש במידע כזה או להימנע משימוש בו על פי שיקול דעתנו הבלעדי.