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Brindando información confiable de transporte público a un sistema de tránsito completamente nuevo

El desafío

El Gobierno de San Juan, responsable del transporte público de la provincia de San Juan, provincia situada en la zona oeste de la Argentina, enfrentaba diversos desafíos en su sistema de transporte público, ante el crecimiento poblacional hacia las periferias de la capital de la provincia. Esto generaba inconvenientes y retrasos en los desplazamientos, afectando la calidad de vida de los ciudadanos y dificultando la planificación de sus actividades diarias. Ante estos retos, la provincia de San Juan reconoció la necesidad de modernizar su sistema de transporte público y mejorar la experiencia de movilidad de los ciudadanos mediante la creación del servicio RedTulum.

Esta transformación integral comprendió tanto mejoras en la infraestructura, creación de nuevas rutas, señalización de paradas, como la organización y digitalización de toda la información sobre transporte público.

Uno de los principales retos era la falta de información actualizada y accesible para los ciudadanos que utilizan el servicio, respecto de los horarios, rutas y paradas de los autobuses.

El siguiente paso era encontrar la manera de comunicar y difundir eficientemente entre la población los recientes cambios y mejoras en la red de transporte público, por lo que el Gobierno de la provincia de San Juan se asoció con Moovit para crear una aplicación marca blanca.

Trabajar con Moovit y contar con la RedTulum ha permitido superar obstáculos al proporcionar una plataforma integral que brinda información en tiempo real, planificación de rutas y opciones de transporte accesible. Con estas herramientas, la provincia de San Juan ha logrado optimizar la eficiencia del transporte público, reducir la congestión vehicular y fomentar un modelo de movilidad más sostenible y accesible para todos sus habitantes.

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La Solución

  • Aplicación Moovit Marca Blanca para Android, iOS y web.
  • Administrador de datos de transporte público
  • Manejo de notificaciones en la aplicación
  • Acceso a datos analíticos

¿Qué dice el cliente?

Elegimos Moovit en función a la vasta experiencia mundial de la compañía y cómo enfrenta con éxito los desafíos actuales de movilidad con la aplicación de movilidad más popular del mundo. RedTulum fue desarrollado como parte de la plataforma MaaS de Moovit para ofrecer un planificador de viajes multimodal, con una guía paso a paso para ayudar a los locales y visitantes a viajar de manera conveniente y efectiva por San Juan.

Ministro de Gobierno de San Juan

Resultados

En el mes de Abril de 2023 se llevó a cabo una encuesta a los usuarios de la aplicación y esta arrojó los siguientes resultados:

  • 80% de los usuarios encuestados expresó que la aplicación de la Red Tulum facilita el uso del transporte público
  • De igual manera, 80% de los usuarios encuestados respondió que utiliza la aplicación diariamente
  • La información más consultada en la aplicación son los horarios de los recorridos en tiempo real

Sobre la provincia de San Juan

La provincia de San Juan es una de las 23 provincias que conforman la República Argentina. Ubicada en la región de Cuyo, en el centro-oeste del país, limita al norte con La Rioja, al este con San Luis, al sur con Mendoza y al oeste con Chile. San Juan es reconocida por su geografía diversa, que incluye montañas, valles y desiertos. San Juan es también un importante centro económico y turístico en Argentina, con una creciente industria minera y una variedad de actividades recreativas al aire libre.

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