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Operaciones integrales bajo demanda

Los módulos integrados en Bajo Demanda de Moovit facilitarán una rápida implementación del servicio y te permitirán optimizar el servicio a medida que avanza.

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Una plataforma poderosa para operaciones bajo demanda

App de Viajeros

Beneficios

  • La experiencia de usuario intuitiva hace que la creación de una cuenta y la reserva de viajes bajo demanda sea sencilla para los pasajeros y reduce las llamadas de solicitud.
  • El algoritmo de rutas inteligente distribuye automáticamente tu flota en tiempo real, recogiendo a varios pasajeros que se dirigen en la misma dirección, de acuerdo con tu capacidad predefinida y tiempo de espera SLA
  • Mantente conectado con tus pasajeros antes y durante su viaje con mensajes dentro de la aplicación y notificaciones automáticas.
  • Disfruta de los comentarios instantáneos del usuario con evaluaciones tras el viaje

Funcionalidades

  • Elige entre una app co-branded que aproveche los usuarios existentes de Moovit (usuarios) y una aplicación de marca blanca que incorpore completamente su identidad de marca.
  • La planificación de viajes multimodal conecta a los pasajeros con tu servicio bajo demanda y todos los modos de transporte disponibles, incluidos los servicios de micromovilidad y transporte compartido
  • Las rutas bajo demanda aparecen automáticamente en la aplicación cuando un pasajero se encuentra en el área de servicio
  • Los pasajeros disfrutan de información ETA en tiempo real en la aplicación y reciben el lugar y la hora de recogida a través de mensajes de texto.
  • Las agencias pueden integrar soluciones de pago de tarifas sin contacto para una experiencia completa.

Centro de control de operaciones

Beneficios

  • Visibilidad operativa de 360 ° con métricas de servicio en tiempo real
  • Optimiza tus procesos de gestión de servicios con una interfaz de usuario intuitiva
  • Turnos y paneles de conductores fáciles de administrar mantienen tus operaciones sin problemas
  • La programación y asignación automatizados significan que los operadores pueden deshacerse de los horarios en papel que consumen mucho tiempo.
  • Integra fácilmente con otras aplicaciones e introduce nuevas soluciones de movilidad con interoperabilidad con aplicaciones de terceros
  • Escala los servicios según sea necesario, permitiendo la innovación y las funcionalidades añadidas sobre la marcha

Funcionalidades

  • Una instantánea clara de toda tu flota en tiempo real, con la capacidad de profundizar en las estadísticas de los conductores, las peticiones de viaje y los turnos de los conductores.
  • Gestiona incidentes, accidentes y quejas para una resolución rápida y adecuada.
  • Las Rutas dinámicas permiten agregar pasajeros a un viaje que ya está en progreso si está en camino
  • Resuelve problemas de demanda repentinos sobre la marcha cambiando tu flota en tiempo real
  • Comprende las tendencias de los usuarios y descubrir oportunidades de crecimiento para seguir optimizando

App del Conductor

Beneficios

  • Incorporación mínima con una aplicación fácil de usar disponible en cualquier teléfono o tableta Android
  • Reduce la carga de trabajo del conductor con rutas de viaje dinámicas y automatizadas y distribución bajo demanda
  • Los conductores pueden enviar y recibir mensajes de los operadores mientras están en movimiento
  • Los botones de un toque alertan fácilmente a las operaciones de cualquier problema, desde la ausencia de pasajeros hasta la congestión del tráfico, accidentes y más

Funcionalidades

  • Usando cualquier dispositivo Android, los conductores reciben los detalles de su ruta y recogidas en tiempo real
  • La seguridad del conductor se mantiene estableciendo límites de capacidad del vehículo y abordando a través de la puerta trasera

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