オンデマンド交通のためのEnd-to-End型プラットフォーム
ユーザーアプリ
優位性
- 直感的なユーザーエクスペリエンスにより、ユーザーによるアカウントの作成と予約を容易にし、コールセンターへの問い合わせを削減します
- インテリジェントなルーティングアルゴリズムにより、事前に定められたパラメーターに従い、同じ方向に向かう複数のユーザーをピックアップしながら、車両をリアルタイムで自動的にルーティングします
- アプリ内メッセージングとプッシュ通知を使用して、乗車前と乗車中にユーザーとの接続性を維持します
- 乗車後に評価を行うことで、運行の改善に役立てます
特徴
- Moovitオリジナルアプリの既存ユーザーを活用する共同ブランドアプリと、お客様のブランド化されたホワイトレーベルアプリのどちらかを選択できます。
- マルチモーダル経路検索は、ユーザーをオンデマンドサービスと、マイクロモビリティサービスや公共交通を含むすべての利用可能な交通機関に接続します
- ユーザーが利用中にルートがアプリに自動的に表示されます
- ユーザーはアプリでリアルタイムの到着時刻予想を確認することができ、テキストメッセージでピックアップ場所と到着時間の通知を受け取ることもできます
- 交通事業者は非接触型他、すべての決済ソリューションを統合できます
ディスパッチ＆オペレーションコントロールセンター
優位性
- リアルタイムのサービスメトリクスによりエリア全体でのオペレーションを可視化します
- 直感的なUIでサービス管理プロセスを合理化します
- ドライバーパネルにより、シフト管理をスムーズに行うことを可能にします
- 配車を自動化することで、オペレーターは時間のかかるペーパーワークから開放されます
- 他のアプリと簡単に統合し、外部パートナーとの相互運用性を備えた新しいモビリティソリューションの導入を可能にします
- サービスエリアを拡張し、新たなイノベーションと追加機能の実装を実現します
特徴
- サービス全体の情報をリアルタイムで表示し、ドライバーの統計、乗車予約、シフトを可視化する機能を備えています
- 事故、トラブル、および苦情に対して迅速に対応、管理することを可能にします
- ダイナミックルーティングにより、運行の途中でも乗車予約を受け付けます
- シフトを柔軟に管理することで、突然の需要変動にも臨機応変に解決します
- ユーザーのトレンドを収集し、サービスの最適化を支援します
ドライバーアプリ
利点
- 必要な操作を最低限におさえた、Androidスマートフォン、またはタブレットで利用できるアプリです
- ダイナミックな自動ルーティングと乗降情報の可視化により、ドライバーの作業負荷を軽減します
- ドライバーは、問題発生時にオペレーターとメッセージを送受信できます
- ワンタッチボタンは、ユーザーのノーショーや、交通渋滞、事故など、あらゆる問題への対応を簡単にオペレーターに通知します
特徴
- 汎用性のあるAndroidデバイスによって、ルートの詳細と乗降情報がリアルタイムでドライバーに送信されます
- 車両の積載人数を自由に設定することで、超過乗車を防ぎます
