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Opérations à la demande complètes

Les modules derrière Moovit à la demande vous permettent de démarrer rapidement votre service et d’optimiser votre service au fur et à mesure.

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Une plateforme puissante pour les opérations à la demande de bout en bout

Application passagers (Riders)

Avantages

  • L’expérience utilisateur intuitive simplifie la création d’un compte et la réservation de trajets à la demande pour les usagers et réduit les appels de répartition.
  • Un algorithme de routage intelligent achemine automatiquement votre flotte en temps réel, ramassant plusieurs passagers dans la même direction, en fonction de votre capacité prédéfinie et de votre temps d’attente SLA
  • Restez connecté avec vos utilisateurs avant et pendant leur trajet grâce à la messagerie intégrée à l’application et aux notifications push
  • Bénéficiez des commentaires instantanés du passager avec les évaluations après le trajet

Fonctionnalités

  • Choisissez entre une application co-marque qui s’appuie sur les utilisateurs existants de Moovit (utilisateurs) et une application en marque blanche qui intègre pleinement l’identité de votre marque
  • La planification de voyage multimodale relie les passagers à votre service à la demande et à tous les modes de transport en commun disponibles, y compris les services de micromobilité et le covoiturage
  • Les itinéraires à la demande apparaissent automatiquement dans l’application lorsqu’un passager se trouve dans la zone de service
  • Les passagers bénéficient des informations ETA en temps réel dans l’application et reçoivent le lieu et l’heure de ramassage par SMS
  • Les opérateurs peuvent intégrer des solutions de paiement des tarifs sans contact pour un plan complet, un trajet et une expérience de paiement

Centre de contrôle des répartitions (expéditions) et des opérations

Avantages

  • Visibilité opérationnelle à 360° avec métriques de service en temps réel
  • Simplifiez vos processus de gestion des services avec une interface utilisateur intuitive
  • Des quarts de travail et des panneaux de conducteurs faciles à gérer assurent le bon déroulement de vos opérations
  • La planification et la répartition automatisées permettent aux opérateurs de se débarrasser des horaires de travail chronophages fastidieux
  • Intégrez facilement à d’autres applications et introduisez de nouvelles solutions de mobilité avec interopérabilité avec des applications tierces
  • Améliorer les services au besoin, en permettant l’innovation et en ajoutant des fonctionnalités au rythme

Fonctionnalités

  • Afficher un aperçu clair de l’ensemble de la flotte en temps réel, avec la possibilité de consulter les statistiques des conducteurs, les commandes de conduite et les quarts de travail des conducteurs
  • Gérez les incidents, les accidents et les plaintes pour une résolution rapide et appropriée
  • Le routage dynamique permet aux passagers d’être ajoutés à un trajet déjà en cours s’il est en route
  • Résolvez les problèmes de demande soudaine à la volée en déplaçant votre flotte en temps réel
  • Comprenez les tendances des passagers et découvrez des opportunités de croissance pour continuer à optimiser

Application conducteurs

Avantages

  • Intégration minimale avec une application facile à utiliser disponible sur n’importe quel téléphone ou tablette Android
  • Réduisez la charge de travail des conducteurs grâce à un acheminement de trajet dynamique et automatisé et à une répartition à la demande
  • Les conducteurs peuvent envoyer et recevoir des messages des opérateurs au cours de leurs déplacements
  • Les boutons à une touche alertent facilement les opérations de tout problème, de la non-présentation des passagers à la congestion routière, aux accidents, et plus encore

Fonctionnalités

  • À l’aide de n’importe quel appareil Android, les conducteurs reçoivent les détails de leur itinéraire et de ramassage en temps réel
  • La sécurité du conducteur est assurée en fixant les limites de capacité du véhicule et en montant à bord par la porte arrière

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Tous les outils dont vous avez besoin pour lancer et exécuter un service à la demande efficace

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