“Acreditamos na mobilidade como um direito humano básico”, afirmou Ziv Kabaretti, vice-presidente de produtos do Moovit, em entrevista a Steve Scott, host do podcast Double Tap, voltado para pessoas com alguma deficiência visual. 

O próprio Steve é uma delas. Sua baixa visão fez com que tivesse que aprender e se adaptar às novas tecnologias ao longo da vida, e o aplicativo Moovit – disponível em 3.500 cidades de 112 países – é o líder mundial em informações para transporte público, ajudando passageiros de todo o mundo a usar ônibus, trens, metrôs e qualquer modal disponível, tornando-os mais acessível e simples de entender.

Ziv: O Moovit dispõe do repositório de dados sobre transporte público mais completo e preciso em comparação com qualquer outro app. Além de buscar informações em fontes oficiais, o Moovit nutre uma comunidade única de pessoas – nós as chamamos de Mooviters – heróis em diferentes cidades ao redor do mundo que ajudam a adicionar informações em locais onde não estão disponíveis publicamente. Na verdade, foi assim que começamos há mais de uma década – quando havia muito menos informação disponível. O aplicativo é impulsionado por uma mistura de dados oficiais e dados selecionados voluntariamente pelos usuários do Moovit.

Steven: O Moovit incentiva mais pessoas a usar o transporte público, evitando o uso de carros o tempo todo.

Ziv: Conectar-se a diferentes fornecedores é o nosso arroz com feijão – entendemos que isso é fundamental para o nosso crescimento. 

Sabíamos que precisávamos encontrar as fontes e os dados relevantes para fazer ligações com diferentes feeds, integrar-nos com parceiros e operadores – o que significa que temos uma estrutura que está bem posicionada para ligar serviços e continuar a adicionar cidades e países.

Acessibilidade

Steven: Vamos falar sobre acessibilidade.

Para muitos deficientes visuais – como eu – estamos sempre procurando um aplicativo para usar quando saímos. Falamos sobre isso no nosso programa o tempo todo: a ansiedade de passar pela porta de casa. E uma grande parte disso é garantir que pegaremos o ônibus – eu não queremos perdê-lo. Se formos para um lugar novo, queremos usar o transporte público, mas queremos saber se temos a informação em mãos. Não consigo ler nenhuma sinalização, digital ou não, e preciso das informações por meio de um aplicativo.

Como vocês estão desenvolvendo isso para garantir que pessoas cegas como eu recebam essas informações corretamente?

Ziv: Estamos trabalhando em vários níveis.

O primeiro nível é a interface do usuário em si – tanto quanto pudermos, usamos as vantagens das tecnologias do smartphone e dos sistemas operacionais. Como você mencionou, há narração, talkback, aprimoramento ou ampliação da tela, portanto, sempre que nossos usuários entram no modo de acessibilidade em seus aparelhos, o que fazemos no Moovit é fornecer informações adicionais aos nossos usuários. O aplicativo lê informações relevantes, como informações das rotas disponíveis.

Isso torna o aplicativo muito, muito útil – e nós o testamos com muitas pessoas com deficiência visual e elas nos disseram: isso é um salva-vidas!

O outro nível em que trabalhamos são os dados. Se sabemos, por exemplo, que paradas ou veículos – ônibus, trens, metrôs e estações, etc. – são acessíveis a pessoas em cadeiras de rodas, e mesmo a carrinhos de bebé, apontamos isso nos nossos resultados, itinerários, e rotas sugeridas – em todos os lugares onde podemos compartilhar essas informações sobre acessibilidade.

O Moovit trabalha com diferentes operadores em todo o mundo para disponibilizar informações relacionadas à acessibilidade. Sempre que tivermos a oportunidade de fazer uma conexão, teremos prazer em fazê-lo.

Steven:  Acho isso incrível, e estou muito feliz por você ter mencionado tudo isso, porque acho que muitas vezes não chegam às manchetes, as partes de um aplicativo que não conhecemos – as pessoas obtendo as informações de que precisam. Isso é tão vital.