הסכם לשיתוף פעולה חדש נחתם בין חברת קווים, אחת ממפעילות התחבורה הציבורית המובילות בישראל, לבין Moovit ופנגו, שתי אפליקציות התחבורה הפופולאריות בישראל. 

על מנת לתת מענה לכלל נוסעי התחבורה הציבורית, Moovit מאפשרת לערים ולחברות המפעילות תחבורה ציבורית בארץ ובעולם, לשלב בפלטפורמות שלהן פתרונות טכנולוגיים שמספקים לנוסעים חוויית ניידות כְּשֵירוּת כולל (Mobility as a Service). הפתרונות כוללים כלי אנליטיקה ודוחות לשלב התכנון התחבורתי, וכלים לתפעול תחבורה חכמה ואופטימיזציה של ציי תחבורה, המסייעים להפחתת עומסי תנועה, הגדלת מספר הנוסעים, שיפור שביעות רצון הנוסעים, והגברת היעילות התחבורתית.

ההסכם עם חברת קווים הינו ההסכם הראשון במתכונת זו שנחתם בישראל. במסגרתו יוטמעו באתר קווים פתרונות טכנולוגיים שפותחו ב-Moovit, המאפשרים לנוסעים חווית נסיעה כוללת במקום אחד: תכנון מסלול,לוחות זמנים וזמני אמת, מידע על שיבושים והתראות שירות. בנוסף, Moovit תספק  לחברת קווים דוחות אנליטיים מבוססי ביג-דאטה לשם שיפור ותכנון מסלולי הנסיעה ומיקום התחנות החדשות באזורים בהם קווים פועלת. 

במקביל, תפרסם קווים את שירות התשלומים החדש של מוביט-פנגו על גבי 450 אוטובוסים של החברה, בכל האשכולות בהן היא פועלת, ביניהם אשכולות חרדיים.

מהפכת התשלומים בתחבורה ציבורית באמצעות אפליקציה שהחלה ב-15.12, הינה אבן דרך משמעותית בגישת הניידות כְּשֵירוּת כולל, אך העלתה שאלות רבות לגבי השתלבותו של הציבור הדתי- חרדי (שלרוב אינו מחזיק ברשותו בטלפון חכם) ומידת השימוש שיגלה בשירות החדש. למרות שבמרבית הערים החרדיות מחיר של נסיעה בודדת ברב-קו נמוך יותר מזה המתקבל באפליקציה, נמצא כי במקרים מסוימים השימוש באפליקציה דווקא משתלם יותר לאוכלוסייה החרדית. 

כך למשל, נסיעה הלוך חזור מאלעד לירושלים הכוללת נסיעה פנימית בירושלים תעלה ברב-קו 28 ₪ לאחר הנחת ערך צבור לעומת 27.5 ש"ח באפליקציה. נסיעה בתדירות יומית שכזו במשך חודש שלם תעלה בכרטיס הרב-קו 560 ₪ לעומת 325 ₪ באפליקציה. כמו-כן נסיעה הלוך ושוב מאלעד למודיעין עילית כולל נסיעה פנימית בתוך מודיעין עילית, תעלה בכרטיס הרב-קו לאחר הנחת ערך צבור 28.8 ש"ח לעומת 20.5 באפליקציה. נסיעה בתדירות יום-יומית לאורך חודש שלם (בימי חול) באפליקציה תעלה 255 ₪ לעומת 292.50‏₪ בחוזה של חופשי-חודשי בכרטיס הרב-קו. 

יחד עם זאת, האפשרות לתכנון מסלול נסיעה מלא הינה חיונית עבור כלל ציבור הנוסעים, גם אם אינם מחזיקים טלפון חכם אך קיים בביתם מחשב מחובר לרשת האינטרנט. על כן, לצד העובדה כי Moovit הינה אפליקציה כשרה הניתנת להורדה במספר חנויות אפליקציה כשרות, החבירה לחברת קווים – שפועלת בהיקף נרחב באשכולות חרדיים בישובים אלעד, בית"ר עילית ומודיעין עילית, תסייע להנגיש את הקונספט של ניידות כשירות כולל בצורה רגישה ומותאמת לקהל זה, גם מבחינת השפה הפרסומית.

אייל זיו, מנהל פעילות מוביט-פנגו: "מוביט-פנגו שמחה לשלב ידיים עם חברת קווים, ולהנגיש לנוסעיה את כל הנדרש בכדי לתכנן נסיעה, לקבל מידע והתראות וגם לשלם עבור הנסיעות באפליקציה אחת. האוכלוסייה הדתית-חרדית הינה ציבור רחב המהווה נתח גדול ומשמעותי מקהל הנוסעים הישראלי בתחבורה הציבורית, שלא בהכרח מרגיש בנוח ליטול חלק בשינוי התחבורתי שמתחולל. עם זאת, מניסיוננו העולמי, אנו יודעים כי הנגשת MaaS, ניידות כְּשֵירוּת כולל, באופן אמיתי ומלא, באמצעות אפליקציית Moovit, מעלה את שביעות הרצון של המשתמשים בתחבורה הציבורית, וכפועל יוצא מעלה גם את מידת השימוש בה. אנו מקווים כי שיתוף הפעולה יסייע בחיבור אוכלוסייה זו לרעיון הניידות כשירות כולל באופן איכותי ואפקטיבי". 

אריק סיני, מנכ"ל חברת קווים: "אנו מברכים על הסכם שיתוף הפעולה שנחתם בין החברות, המאפשר לחברת קווים להעניק שירות איכותי יותר ללקוחותיה, שיתאפיין בתכנון נסיעה הוליסטי בשילוב אמצעי תחבורה שונים ובמידע בזמן אמת על שינויים ועל שעת הגעת הנסיעה לתחנה. החברה תסתייע בידע שצברה חברת Moovit בתכנון תחבורה ציבורית גמישה, חכמה ואפקטיבית שתעניק ללקוחות החברה ערך רב בשימוש בתחבורה ציבורית מתקדמת ומותאמת ביקוש. חברת Moovit היא החברה המובילה בתחומה בעולם בתכנון מסלולי נסיעה, שהשיקה לאחרונה גם את פונקציית התיקוף בסלולר ואנו שמחים על שיתוף פעולה עם חברה ששואפת למצוינות ושדומה לנו במובן זה".