En 2015, Santiago Albarracín buscaba una aplicación con información sobre transporte público de su ciudad, Bucaramanga, Colombia, cuando descubrió Moovit. “Fue una recomendación de la tienda de aplicaciones”, recuerda. La experiencia pudo ser frustrante: Bucaramanga no estaba disponible en la aplicación. “La única ciudad colombiana accesible en ese momento era la capital Bogotá”, recuerda.
Pero Santiago decidió responder a la invitación que aparecía en el mensaje: colaboró enviando la primera información sobre Bucaramanga, y se hizo miembro de la comunidad Mooviter. Unos meses después fue designado como uno de los Embajadores de Moovit en Colombia y, cinco años después, ha dejado contribuciones en 15 ciudades colombianas y es parte del equipo que monitorea y actualiza periódicamente la información sobre Bogotá. Todo ello a los 20 años, mientras estudia Comunicación – Periodismo además de Tecnicatura en sistemas.
“En Bucaramanga, yo mismo verifico y pruebo la información. Son líneas de autobús que conozco bien y que utilizo habitualmente. Para otros proyectos en todo el país, verifico información con fuentes oficiales en gobiernos y empresas, contactándolos por correo electrónico y teléfono. Lideré el mapeo de Pereira, y después de dos años pudimos poner todo en la aplicación. Cuento con la ayuda de otros embajadores para hacer esto, como Nico”, dice Santiago.
Unirse al equipo del proyecto de Bogotá llegó en 2021, combinando una necesidad con una oportunidad: los miembros de la comunidad estaban muy ocupados y se necesitaban una serie de cambios debido a las protestas que se estaban produciendo en Colombia. Santiago fue invitado a colaborar, tuvo una gran actuación y se unió al equipo.
Próximamente, Bogotá contará con la compañía de otra capital nacional entre los proyectos en los que participa Santiago: también comenzará a colaborar con Quito, en el vecino Ecuador. “No será mi primera experiencia internacional con Moovit. En el proyecto Embajadores Sin Fronteras, ayudé a mapear Puntal del Este, en Uruguay. Fue genial conocer a otros Embajadores en América Latina y alrededor del mundo ”, dice Santiago.
Sobre su relación con otros Embajadores, Santiago está en contacto constante con Julio Vallejo y Fabio Calderón, quienes coordinan el proyecto Bogotá. Se estaba preparando una reunión para 2020, pero se pospuso debido a la pandemia de COVID-19. Pronto, cuando todo esté bajo control, sucederá.
Preguntado sobre qué lo motiva a ser parte de la comunidad Mooviter, Santiago da una respuesta que se refiere a su desafío inicial: “Es difícil encontrar información sobre el transporte público. Incluso la señal del autobús a veces no es correcta. Soy muy crítico al respecto y me gusta ayudarme a mí mismo y a los demás”, dice, con sus 5 años de experiencia como Mooviter y motivación como la de un principiante.
