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A partir do sábado, 2 de agosto, o uso do Jaé será obrigatório para embarque em ônibus municipais, BRT, VLT e vans no município do Rio de Janeiro. O RioCard Mais seguirá sendo aceito nas integrações tarifárias do Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e nos transportes sob gestão estadual, como trens e barcas, além de ônibus e vans intermunicipais.
Os passageiros podem pagar a passagem usando o celular, por meio de QR Code. Os usuários podem baixar o aplicativo da Jaé ou acessar o site para criar uma conta. Por meio do app, disponível tanto para os modelos de celulares do sistema IOS quanto Android, é possível pagar a passagem por QR Code, ver o saldo, extrato e fazer recarga, bem como solicitar, bloquear, cancelar e pedir segunda via do cartão.
Os créditos podem ser comprados no aplicativo por meio de crédito, pix ou boleto bancário e já ficam disponíveis para uso instantaneamente. É importante ressaltar que neste novo sistema o saldo não expira.
O passageiro que preferir o cartão físico pode ter dois tipos de cartões. O cartão preto, que é solicitado via aplicativo e é vinculado à conta digital. Já o cartão verde é comprado nas máquinas ATMs e pode ser recarregado apenas nas máquinas ou bilheterias. Observação: o cartão amarelo é para gratuidade, que está em uso desde o início de julho.
O MetrôRio aceitará tanto o Jaé quanto o RioCard Mais a partir do dia 2 de agosto. Os validadores foram implantados na última semana, e começam a operar gradualmente. A adesão ao novo sistema foi feita após a assinatura de um acordo entre o MetrôRio, o Governo do Estado, a Prefeitura e a plataforma Jaé.
Todos os meios de pagamento atualmente aceitos no sistema seguirão valendo, após a entrada em funcionamento dos validadores Jaé: Cartão Giro, Cartão RioCard, pagamento por aproximação (cartões de crédito e débito com NFC) e QR Code.
Para o Bilhete Único Intermunicipal (BUI), o cartão RioCard Mais continuará sendo utilizado nos modos de transporte municipais, em seus próprios validadores, exclusivamente por quem tem acesso ao benefício. Para deslocamentos que não envolvem integração e que exigem um pagamento separado, será necessário utilizar dois cartões: o RioCard para os modais estaduais e o Jaé para o sistema municipal.
As regras do Bilhete Único Intermunicipal permanecem inalteradas. Usuários com renda de até R$ 3.205,20, já habilitados no sistema, continuarão utilizando o cartão Riocard em seus deslocamentos. Os validadores do Riocard seguirão funcionando para esse público.
Outra mudança importante diz respeito à integração tarifária do Bilhete Único Carioca. A partir de 2 de agosto, a tarifa de R$ 4,70 só será válida dentro do aplicativo Jaé. O benefício contempla até três integrações em até três horas quando houver uso do BRT, e até duas integrações nos demais modais — ônibus municipais, VLT e vans legalizadas — nas demais viagens.
Para garantir uma transição tranquila, a Prefeitura vem fortalecendo a rede de atendimento presencial. Todos os 19 postos funcionam de segunda a sábado, das 7h às 19h. Seis deles foram estruturados como Super Postos, com maior capacidade de atendimento: o Clube do Servidor Municipal (Cidade Nova), a Nave do Conhecimento (Engenho de Dentro), o Centro Esportivo Miécimo da Silva (Campo Grande), a Vila Olímpica de Deodoro, o Planetário da Gávea e o Clube Recreativo Português na Taquara.
