Nos complace anunciar que Moovit y la Fundación ONCE han llegado a un acuerdo de colaboración, con el objetivo de hacer que el uso del transporte público sea más fácil y seguro que nunca para las personas ciegas o con discapacidad visual.

La Fundación ONCE fue creada por la Organización Nacional de Ciegos de España (ONCE), originada en 1938 para dar apoyo a las personas ciegas en España. En 1988, la ONCE decidió crear una fundación como un instrumento de cooperación y responsabilidad social, a través del cual las personas ciegas comprometían su apoyo a otros colectivos de personas con discapacidad, con el objetivo de mejorar su calidad de vida. En la actualidad, es el mayor organismo actoral de España y ha recibido reconocimiento por su labor en este campo.

La Fundación ONCE acreditó las optimizaciones que Moovit ha implementado en su app con las funcionalidades VoiceOver y TalkBack, disponibles en dispositivos iOS y Android. Entre las mejoras más significativas, Moovit integró un sistema de notificación de audio que garantiza que los usuarios con discapacidad visual tengan tiempo suficiente para bajarse del autobús en la parada de su destino, lo que aumenta significativamente su nivel de confianza mientras viajan en transporte público.

1. Hemos optimizado todas las pantallas de la aplicación para las tecnologías VoiceOver y TalkBack. Con esta integración de accesibilidad mejorada, los usuarios usan gestos para navegar a través de los elementos de la pantalla y seleccionar uno de ellos. Una vez que han seleccionado uno (un botón o una etiqueta), VoiceOver / TalkBack lee en voz alta el texto que aparece en él. Con nuestra funcionalidad de «Indicaciones en directo», el usuario obtiene una guía tipo GPS paso a paso para su viaje e incluso recibe alertas cuando llega el autobús o recibe «Alertas de bajada» para bajar del transporte cuando llega a su destino.

2. La visión cercana (presbicia) es uno de los problemas más comunes que desarrollan los adultos entre las edades de 41 a 60 años (American Optometric Association). Nuestro equipo de análisis de datos realizó una investigación y descubrió que el 21% de los usuarios de Moovit amplían el tamaño del texto de su iPhone. Para facilitarles la experiencia, nuestros equipos de ingeniería realizaron mejoras de productos para admitir Dynamic Type y permitir que los usuarios aumenten el tamaño de la fuente al tiempo que se garantiza la integridad del contenido y el diseño en las pantallas, y que la experiencia de lectura sea consistente.

Durante el evento de firma del acuerdo de colaboración en Madrid con el director de CTI de la Fundación, Guillermo Hermida, nuestro director de crecimiento y marketing en Moovit, Yovav Meydad dijo: “Hacer que Moovit sea más accesible para los usuarios ciegos y con discapacidad visual tiene un impacto significativo en sus vidas, ya que abre oportunidades para que viajen de forma más libre e independiente. En los últimos años, hemos tomado muchas medidas para garantizar que la aplicación Moovit sea accesible para todos, y estamos encantados de trabajar con una organización líder como la Fundación ONCE para continuar y crear una experiencia perfecta para estos pasajeros y cumplir con esa importante misión«.

Guillermo Hermida, director del CTI de la Fundación ONCE dijo: “Es muy importante para la comunidad de ciegos y personas con discapacidad visual que una empresa líder como Moovit demuestre que la accesibilidad es posible y, especialmente, en este caso, para un servicio tan importante para las personas ciegas como la movilidad. Estamos felices de colaborar con Moovit y ayudar en la investigación y desarrollo de nuevas mejoras para los usuarios que necesitan asistencia complementaria ”.

Moovit se esfuerza, no solo en poder ayudar a los usuarios de los suburbios a llegar a las ciudades para trabajar y estudiar, sino también en ayudar a las personas con alguna discapacidad a usar el transporte público. El trabajo de accesibilidad de la compañía comenzó en 2015, cuando Meydad y otros desarrolladores de aplicaciones líderes se reunieron con un grupo de personas ciegas o con baja visión para ver cómo usaron sus aplicaciones.

«Honestamente, me sorprendió», dijo Meydad. «Vi gente que intentaba usar nuestra app, pero no podía hacerlo de manera eficiente o en absoluto, porque las pantallas no estaban debidamente etiquetadas o no eran adecuadas«. En un caso, el botón de búsqueda de Moovit, una característica importante para comenzar un plan de viaje, tenía la poco útil etiqueta de audio de «Botón 56». Meydad tomó notas y prometió grandes cambios. Trabajó con el equipo de Moovit y un desarrollador ciego para optimizar la aplicación para los lectores de pantalla móviles TalkBack en Android y VoiceOver en iOS. El equipo examinó cada pantalla en busca de mejoras de accesibilidad, agregó etiquetas útiles y datos intrincados condensados ​​(rutas, duración del viaje, horas de inicio y finalización, paradas de entrada y salida) en oraciones claras para audio. Incorporaron comentarios de usuarios de todo el mundo con baja visión.

“Tras un trimestre, lanzamos una actualización importante de la versión que cambió por completo su experiencia”, dice Meydad. El trabajo de accesibilidad no se detuvo allí. Para facilitar el transporte público a las personas en silla de ruedas, Moovit pidió a sus “Mooviters” (700,000 colaboradores locales que ayudan a mapear los sistemas de transporte para la aplicación) que identificaran las estaciones accesibles para sillas de ruedas en sus ciudades. Esto permitió agregar una funcionalidad que muestra solo rutas con estaciones con rampas y ascensores.

“Esto significa que todo el viaje puede ser completamente accesible”, dice Meydad.
Para usuarios con discapacidades motoras de la mano, Moovit rediseñó los menús y botones para facilitar su uso con una mano, especialmente en teléfonos más grandes. Para las personas daltónicas y que usan sistemas de tránsito codificados por colores, como “la línea verde”, Moovit incluye el nombre de la línea, en lugar de solo un punto o símbolo de color, una práctica que ahorra espacio en muchos mapas.

Moovit también garantiza que no haya texto roto o superpuesto cuando un usuario necesita ampliar la fuente. Se asoció con Be My Eyes, una aplicación que conecta a voluntarios videntes con personas ciegas o con baja visión. Está estudiando cómo usar la vibración y la linterna de un teléfono para atender a los usuarios con pérdida auditiva. Y trabaja continuamente con personas con discapacidad para mejorar o personalizar la aplicación.