Le défi

Egged, la plus grande entreprise de transport en commun d’Israël, souhaitait commencer à exploiter sa première solution à la demande pour aider à résoudre trois défis principaux :

• Réduire le nombre de véhicules privés sur la route
• Ajoutez des options de premier / dernier kilomètre vers et depuis les transports en commun et les principaux quartiers industriels, éducatifs et commerciaux de la ville
  • Permettre aux étudiants d’accéder facilement depuis et à l’université du Technion
  • Permettre aux employés de se rendre rapidement au travail
  • Offrir aux touristes et aux visiteurs un accès facile aux centres culturels et de divertissement dans toute la ville
• Offrir un service gratuit dans les zones où les transports en commun ne fonctionnent pas

Ils avaient besoin d’une solution moderne qui aiderait à planifier les itinéraires et à gérer et exploiter une flotte de 50 navettes. Egged voulait que la solution fasse partie de sa propre application.

La solution

Egged a choisi la solution de transport à la demande de Moovit pour alimenter sa flotte à Haïfa, appelée TikTak, et prévoit d’étendre la solution à Jérusalem dans les mois à venir.

Un centre de contrôle de l’opérateur offre un moteur de routage dynamique et un tableau de bord qui affiche la flotte en temps réel et permet la communication avec les conducteurs. Les conducteurs de navette utilisent une application avec des instructions de conduite détaillées tournant par tournant pour les lieux de ramassage et de dépose et permet au conducteur de suivre le parcours de ramassage et de dépose des passagers, ainsi que les non-présentations. L’application conducteur permet également la communication entre les conducteurs et le centre de contrôle.

Pour les passagers, TikTak permet aux résidents de Haïfa de réserver et de payer pour des trajets à la demande via l’application, avec des mises à jour d’arrivée en temps réel, déterminant le meilleur point de ramassage pour leur emplacement.

Lors de la phase de planification, Egged a utilisé l’analyse de mobilité urbaine de Moovit pour la logistique de la distribution des zones de service, en utilisant les données de demande historiques du référentiel de Moovit pour définir et ajuster les corridors de service.

Raisons du choix de solution de transport à la demande de Moovit :

• Solution évolutive et plug-and-play
• Intégration transparente et homogène avec les API des clients
• Phase de planification alimentée par le Big Data pour une précision maximale
• Interface utilisateur attrayante et facile à utiliser du centre de contrôle des opérations

Résultats

Le service a débuté avec 35 navettes et a rapidement augmenté à 50 navettes afin de répondre à la demande. Les passagers pilotes des navettes ont bénéficié de temps d’attente courts et de temps d’arrivée plus rapides que les bus, avec une différence de prix totale d’environ 1 $, tandis que les trajets avaient la même heure d’arrivée qu’un taxi mais avec une différence de prix de près de 5 $ de moins qu’un taxi.

Pendant la pandémie de COVID-19, TikTak a été étendu à d’autres régions de Haïfa, permettant aux travailleurs essentiels de se rendre à leur lieu de travail facilement et en toute sécurité.

À propos d’Egged:

Egged est la principale entreprise de transport en commun d’Israël et l’un des plus grands opérateurs du monde. Le groupe Egged emploie 9 000 personnes en Israël et dans le monde. Son chiffre d’affaires annuel est de près de 1,13 milliard de dollars américains.

Egged détient près de 35% de la part de marché dans l’industrie du transport en commun en Israël. Près de 4 000 bus Egged transportent près d’un million de passagers, parcourant une distance d’environ 622 000 miles par jour.