El Reto

Dentro de San Juan, hay alrededor de 30 líneas de autobuses operadas por varias agencias de transporte, con First Transit operando siete líneas. First Transit estaba interesado en hacerse cargo de líneas de autobuses ineficientes, agregar servicio a sus líneas actuales según lo requiriera la demanda ,y potencialmente crear nuevas líneas donde fuese necesario.

Históricamente, hubo una gran falta de datos fiables de transporte en San Juan por lo que, para que First Transit tuviera éxito, era necesaria una comprensión en profundidad del número de pasajeros actual y del sistema en general para aumentar los conocimientos de las autoridades de transporte.

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La Solución

First Transit recurrió a Moovit’s Urban Mobility Analytics (MUMA) para obtener información analítica sobre las diversas líneas de autobuses. Haciendo uso de los Informes de Líneas de MUMA, First Transit pudo comprender y visualizar fácilmente los patrones y comportamiento de los pasajeros, recibiendo un análisis a profundidad de los pasajeros en todo el sistema de autobuses de la ciudad. El Informe de Líneas incluye datos sobre:

• Datos granulares de origen-destino sobre dónde comienzan y terminan los pasajeros su viaje completo, incluyendo:
  • Número total de pasajeros.
  • Modo dividido entre transporte público y vehículos privados.
  • Número de transbordos y distancias de primera / última milla en transporte.
  • Distribución de la duración del viaje por tipo de viaje (transporte público vs. automóvil privado).
  • Identificación de horas punta.
• Número promedio de pasajeros en cada parada según la hora del día.

Además de los Informes de Líneas, Moovit ofreció recomendaciones de eficiencia donde First Transit podría optimizar sus servicios existentes y produjo un Informe de Análisis de Brechas. El Análisis de Brechas identificó áreas donde las líneas específicas carecían de servicio, lo que obligaba a los pasajeros a usar otras formas de transporte, así como las líneas, rutas de transporte o nuevas rutas que mejor servirían a los ciudadanos de San Juan.

Una de las brechas descubiertas fue que muchos pasajeros que viajaban a la parada final del metro de San Juan, Sagrado Corazón, necesitaban otro viaje en autobús para llegar a su destino final. Sin embargo, el servicio de autobús terminaba horas antes de que llegara el último tren, lo que obligaba a los pasajeros posteriores a tomar taxis u otras formas de transporte para realizar su viaje de última milla.

Razones para elegir Moovit Urban Mobility Analytics:

• Informes de línea y estación que ofrecen capacidades únicas
• Entrega rápida con informes detallados
• Análisis superior de origen-destino
• Recomendaciones de eficiencia potentes y efectivas

Sobre First Transit

First Transit, Inc. suministra precisión, eficiencia, innovación y experiencia general a los sistemas de transporte público y privado. Durante más de 60 años, First Transit tiene experiencia práctica en todas las facetas de las operaciones de transporte, mantenimiento y administración. Como proveedor líder nacional de servicios de contratación y gestión de transporte público, conocemos el tránsito.

First Transit, con sede en Cincinnati, Ohio, opera en 335 ubicaciones y transporta a más de 350 millones de pasajeros anualmente en todo Estados Unidos en 39 estados, Puerto Rico y Canadá.

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