Le soluzioni progettate da Moovit per rispondere all'emergenza COVID-19 Approfondisci arrow-right

Per accompagnare in sicurezza i lavoratori dei servizi essenziali sul luogo di lavoro

La sfida

Durante la pandemia di COVID-19, il servizio di trasporto pubblico è andato a diminuire di pari passo con la diminuzione dell’affluenza a bordo dei mezzi. Nonostante ciò, migliaia di lavoratori dei servizi essenziali necessitavano comunque di raggiungere il proprio luogo di lavoro.

Bank Hapoalim, uno dei principali gruppi bancari del paese, voleva offrire un servizio di trasporto ai propri dipendenti per aiutarli a raggiungere agevolmente le sei differenti sedi, al centro e al nord di Israele.

Era necessaria una soluzione completa e di semplice utilizzo, esclusiva per i dipendenti e che potesse entrare in funzione il più presto possibile.

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La soluzione

Bank Hapoalim ha dunque scelto i servizi a chiamata di Moovit per offrire un modo sicuro e confortevole di raggiungere le sedi di lavoro.

Tramite un’app white label personalizzata, i dipendenti si registrano con la loro e-mail di lavoro e selezionano la propria filiale bancaria per visionare i servizi a chiamata aziendali disponibili per loro. Dopo la prenotazione della corsa, i dipendenti ricevono un SMS con l’ora e il luogo di fermata della navetta per ogni giorno in cui hanno richiesto il servizio.

Il servizio consente ai dipendenti di programmare i viaggi fino a una settimana in anticipo. Lo strumento proposto da Moovit calcola inoltre il tempo necessario per raggiungere i punti di salita e discesa dei passeggeri, per offrire in tempo reale un’esperienza completa.

In meno di una settimana, il servizio era già operativo e utilizzato da 100 dipendenti.

Ventura ha cercato i partner tecnologici giusti negli ultimi tre anni e, dopo aver effettuato dei test in altre città, ci siamo sentiti completamente a nostro agio con la visione globale di Moovit e la volontà di comprendere e soddisfare le esigenze dei nostri utenti.

Direttore amministrativo
Ventura

SMART sta compiendo un grande passo in avanti modernizzando i Servizi a chiamata per offrire un nuovo modo di viaggiare più veloce, conveniente e affidabile. Siamo sempre alla ricerca di soluzioni per migliorare il servizio, soddisfare la crescente domanda da parte degli utenti e affrontare le sfide imposte dalla pandemia. La collaborazione con Moovit e i loro Servizi a chiamata tramite app per gli utenti ci ha consentito di affrontare tutti questi problemi con un’unica applicazione, sviluppando anche nuove modalità per fornire servizi migliori con le risorse esistenti.

Vicedirettore generale
SMART

Perché scegliere i servizi a chiamata di Moovit:

  • Facilità nell’implementare questa soluzione in caso di situazioni d’emergenza
  • Flessibilità e adattabilità della situazione per soddisfare tutte le esigenze
  • Facilità di prenotazione della corsa tramite app per gli utenti

BankHapoalim logo

A proposito di Bank Hapoalim

Bank Hapoalim è il più grande gruppo bancario in Israele, con oltre 9500 dipendenti. Nel corso della sua storia, Hapoalim ha sviluppato una vasta rete di filiali e uffici e offre un’ampia gamma di servizi ai propri clienti. Oltre che in Israele, Banco Hapoalim opera anche all’estero grazie alle numerose collaborazioni con altri istituti bancari.

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